Vào một ngày đẹp trời, bạn bỗng nhiên nhận được thông báo sim bị khóa. Việc này ảnh hưởng tới công việc cũng như cuộc sống của bạn. Vậy làm cách nào để khắc phục sự cố sim bị khóa này? Hãy cùng simdepmobifone.com tìm hiểu nguyên nhân và cách mở lại sim Viettel bị khóa đơn giản.
Nguyên nhân sim Viettel bị khóa đến từ đâu
Hiện số lượng thuê bao di động đăng ký tại nước ta đã hơn 140 triệu. Trong số đó, thì Viettel là nhà mạng được nhiều người dùng lựa chọn đông đảo hơn cả. Khi sử dụng dịch vụ, người dùng có thể gặp tình huống phát sinh. Như sim bị khóa bởi nhà mạng và nguyên nhân chủ yếu do:
-.jpg)
Nguyên nhân sim Viettel bị khóa đến từ đâu
+ Sim hết hạn sử dụng sẽ bị nhà mạng tiến hành khóa 1 chiều. Sau 120 ngày nếu người dùng không mở khóa, sim sẽ bị khóa 2 chiều.
+ Thao tác nhập sai thẻ cào 5 lần liên tiếp.
+ Sim chưa đăng ký chính chủ bị cho vào danh sách sim rác và bị tạm khóa.
+ Sim bị nhiều người dùng phản ánh đến nhà mạng, vì phát tán tin nhắn spam
+ Trường hợp cần bạn phải cung cấp mã PIN, mã PUK của sim và bạn nhập sai.
+ Thuê bao di động trả sau mà chưa thanh toán cước phí điện thoại đúng kỳ hạn.
Hướng dẫn thực hiện cách mở lại sim Viettel bị khóa
Khi sim Viettel bị khóa, bạn không cần quá lo lắng. Tùy vào từng nguyên nhân khác nhau, sẽ có cách mở lại sim riêng.
- Nếu sim bị khóa 1 chiều vì hết hạn, cách mở lại sim Viettel bị khóa rất đơn giản. Bạn nạp thêm tiền vào tài khoản sim. Lúc này, sim sẽ tự động được mở khóa. Nếu sim bị khóa 2 chiều, bạn cần tìm tới trung tâm Viettel để yêu cầu thủ tục mở khóa sim.
Khi sim bị khóa do nhập mã thẻ cào sai, bạn hãy dùng số điện thoại khác. Gọi tới tổng đài Viettel, gồm: 197, 198, 18008198. Bạn cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về số thuê bao cần mở khóa để được hỗ trợ.
-.jpg)
Gọi tổng đài nhà mạng để hỗ trợ mở khóa sim
+ Nếu sim bị khóa vì chưa đăng ký thông tin chính chủ, người dùng mang CMT/CCCD. Trực tiếp tới các trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel để thực hiện đăng ký thông tin chính chủ theo quy định.
+ Khóa sim do nhập sai mã PIN, mã PUK, bạn cũng cần đến trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel. Để được hướng dẫn chi tiết cách mở khóa sim.
+ Nếu sim bị nhà mạng khóa lại vì bạn chưa thanh toán cước điện thoại. Bạn có thể lựa chọn hình thức thanh toán cước trực tiếp tại các trung tâm Viettel. Hoặc thanh toán online và sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công. Sim sẽ được mở lại và tiếp tục sử dụng.
Lưu ý cần biết để tránh bị khóa sim
Có thể thấy, sim Viettel bị khóa, tuy có thể xử lý, nhưng ít nhiều cũng gây ảnh hưởng đến người dùng. Vì thế, sau đây là những lưu ý để bạn không gặp phải trường hợp bị khóa sim.
-.jpg)
Lưu ý cần biết để tránh bị khóa sim
- Cần đăng ký chính chủ cho sim ngay khi sử dụng, bằng cách tới các trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel.
- Cẩn thận khi nạp thẻ cào điện thoại, hạn chế nhập sai quá nhiều lần. Sau mỗi lần nạp, hạn sử dụng sẽ được gia hạn và bạn cần ghi nhớ nạp tiền để duy trì tài khoản. Nếu không muốn xảy ra việc bị khóa sim vì hết hạn sử dụng.
- Hạn chế tối đa phải khai báo mã PIN, mã PUK của sim. Trường hợp cần thiết, bạn nên gọi tổng đài Viettel để được cung cấp mã PIN, PUK.
- Chú ý thời điểm thanh toán cước phí thuê bao trả sau đúng hạn.
** Xem thêm: Cách định giá sim số đẹp nhanh
Hy vọng bài viết đã mang lại cho bạn những thủ thuật hữu ích về cách mở lại sim Viettel bị khóa. Tại website simdepmobifone.com còn có rất nhiều sim số đẹp, được cập nhật liên tục. Khách hàng có nhu cầu mua sim giá tốt, xin vui lòng liên hệ với Simdepmobifone.com.
